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1分
思域方向机异响
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT54898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-23 11:07:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山东风本田汇通店 |
| 里程数(KM) | 38500 |
| 购车时间 | 2009-07-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
由于本人听音乐平时上车就把音响打开 开车时听不见异响,12年6月偶然转向发现有响,过坑右侧轱辘附近有响,去4S检查无果 出保后越来越重,最近去4S检查发现异响为方向机右侧齿条响,询问能否修(如调整方向机螺丝)4S高知换方向机5000多除4S店外本人也多方打听都告知不能修,而且专业修理人员说我的车油封胶套哪里都不漏油,就是齿条间隙大,严重质量问题
2016-09-27 11:36
最终结果
东风本田回复：用户并未与东风本田客户中心联系，因此用户投诉问题未能及时处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2512宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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