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1分
广汽本田飞度冷车挂挡不走车热车起步抖动
广汽本田飞度
2013-07-14
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT54553(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-14 04:07:44
投诉地区
4S店名称佛山市宝兴汔车贸易有限公司
里程数(KM)120000
购车时间2006-08-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2007年12月份购买本田飞度型动派1.5CVT,2009年初开始出现刹车掉转速伴随抖动情况,刚开始并不在意,今年以来该情况加重,有时转速掉得很厉害,车子抖动厉害,好像车子要熄火一样,严重影响行车安全!本人到处维修,花钱花时间。经查网上很多车友均有此现象,而且严重的导致挂D挡不走车等现象,通过车友分析,原因为CVT变速箱起步离合密封圈老化泄压所致,该密封圈橡胶件一般3-4年后就发生自然老化,出现上述问题,厂家和4S店提出的更换变速箱油方法只能在短时间缓解该现象,根本是治标不治本,若采取更换离合器的治本方法(该办法网上已有车主修过,彻底解决了问题),维修费用昂贵,而这时车子肯定已出保,这笔费用只能由消费者自己买单,该问题不仅说明飞度CVT变速箱存在设计缺陷,而且说明广本作为一家大企业未能对消费者的诉求给出满意的处理措施,一味采取所谓的临时措施(更换变速箱油手段)进行推诿!我们要求广本对该款CVT变速箱出现的问题进行解释,若是设计缺陷应召回处理,做一个真正向消费者负责的企业!
2019-07-09 11:09
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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