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-2分
长城汽车 风骏5 再次出故障 险些要命。
| 投诉人 | 昝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT54325(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-08 12:07:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆阿勒泰地区 |
| 里程数(KM) | 14121 |
| 购车时间 | 2012-12-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
长城风骏5 新车 1850公里发动机故障 通过投诉网厂家才给解决。 现在14121公里 在路上方向失灵。发生车祸。 联系厂家 一直推卸责任。 不给解决。
车主相关投诉
2013-07-16 05:07
最终结果
关于客户反馈的问题，服务站进一步调查落实中，后期我司进一步关注。
2013-07-17 06:07
最终结果
长城汽车回复：
关于客户反馈的问题，服务站进一步调查落实中，后期我司进一步关注。
关于客户反馈的问题，服务站进一步调查落实中，后期我司进一步关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-07-19
问题根本就没有处理。
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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