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别克凯越排气管问题
返回主投诉:【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】
| 投诉人 | 温女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT513(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-03-20 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苍南五洲销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2004-03-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
强烈要求上汽通用解决排气管问题!我的是04年３年购买的车,浙C68602,刚过２年保修期两天华特4S店就告诉我排气管腐蚀了,又说超过保修期一天就不能索赔了,我说腐蚀该不是两天的事吧,而且为什么以前做检查时都没说呢?这不是欺诈的嫌疑吗？我又不可能天天趴到车底下去看的,还说排气管不好只是温州市区的车子常见现象，其他县里没有这个现象，可能是市区的油品有问题等等，也投诉到上汽通用,当时400也说只是个别现象,其他地区没有发现该问题,最后百般推诿,被不了了之,现在中段又开始烂了,看到那么多的车主出现了同样的问题，说明该车排气管质量确实有问题，强烈要求通用给个说法!!!强烈要求索赔!!!
返回主投诉:【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】
2009-03-26 03:03
最终结果
上海通用回复:
对于客户已出保修期的车辆要求免费更换和索赔的内容已向客户解释相关保修政策。
对于客户已出保修期的车辆要求免费更换和索赔的内容已向客户解释相关保修政策。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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