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2分
众泰Z200（佳通）轮胎磨损
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT49796(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-24 01:03:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武威一人一车汽车 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2012-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
两个后轮胎严重磨损,存在安全隐患,但厂家说只保修三个月,经服务站查询是后轮吃胎,只加了两个垫片,但是车胎他们不管.
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
2013-04-03 03:04
最终结果
经多次和客户联系沟通，经服务站维修没有吃胎现象了，客户也表示没有意见了。
2013-04-03 05:04
最终结果
众泰汽车回复：
经多次和客户联系沟通，经服务站维修没有吃胎现象了，客户也表示没有意见了。
经多次和客户联系沟通，经服务站维修没有吃胎现象了，客户也表示没有意见了。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-04-05
服务站服务太差，说让继续观察，如果再出现情况，再联系，但是车胎已经磨平了，如果出现安全问题怎么办？
涉及【众泰汽车 后轮吃胎严重】的集体
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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