专业的汽车质量投诉平台

昨天汽车保养，去了一趟4S店，除了常规的更换机油和机滤外，顺便让维修人员帮我查看一下汽车状况。结果维修人员告诉我，有方向机漏油状况，并征求我意见是否维修，若更换方向机总成的话需要4000～6000元。一听要这么贵，我就说回来查查资料再说。回来上网一搜，发现09款福克斯方向机漏油情况是普遍情况，于是打电话到4S店评理。我认为方向机漏油是汽车质量问题和设计缺陷，与我本人使用无关，4S店人员一口咬定汽车已过保修期，拒绝无偿更换。维修或是召回，双方无法取得共识。 作为一名消费者，我一直对长安福特抱有信心，但是这次事件彻底动摇我对福克斯，以及长安福特的以往认识。希望厂商、4S店本着实事求是的态度看待这次事件，给消费者本人一个满意的答复。