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1分
变速箱异响 1R档难入 离合器异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT48885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-02-23 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新建达 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2012-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车行驶8千公里时 发现有异响 一开始以为是刹车片的声音 新手也不懂 后来发现是离合器问题 半联动时 异响声音很大 吱吱的！一直按时去保养 也没出过事故 去4S店 试车后说是离合器片不好 维修很麻烦 工作人员说09款的10个车9个都这样 维修需要自费！！！还不保证100%以后不出问题！！！ 请问保修期内没出事故为什么要自费？？？新车刚买时 1 R档就不好挂 以为磨合磨合就好 现在都1万公里还是那熊样！！！ 要求给免费更换 解决问题！！！
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2013-04-07 03:04
最终结果
2013.3.4日跟踪情况：顾客已进站处理完毕。
2013-04-07 04:04
最终结果
长安轿车回复：
2013.3.4日跟踪情况：顾客已进站处理完毕。
2013.3.4日跟踪情况：顾客已进站处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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