专业的汽车质量投诉平台

1分
骊威变速箱有响声4S店却说是正常现象!
东风日产骊威
2013-02-16
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT48727(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-02-16 12:02:00
投诉地区
4S店名称新乡威佳汽车服务公司
购车时间2010-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
怠速异响,档有抖动 
  变速箱有响声,空挡怠速时,变速箱有“哒哒哒”的声响,踩下离合异响消失,放开离合器又重新出现“哒哒哒”的声响,比发动机的声音还要大,挂档的时候还有抖动,一档起步容易熄火,变速箱档杆在二档,三档,四档,五档时,无论是踩油门还是松油门或者正常行驶过程中,出现了一顿一顿情况,档杆有前后跳动的现象,频率为1-2次每秒,三四档有明显摩擦的感觉,表明变速箱有质量问题,要求更换。
4S店不管
  4S答复说该响声问题不大,告诉我正常现象,骊威车都这样,不影响使用。上网查看发现有的骊威车主也有类似问题,更换新变速箱后这些问题都能解决,所以要求厂家和经销商要彻底解决这个问题,予以更换一台新的变速箱。
2017-03-21 17:54
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有