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1分
宁波吉利4S店这么黑,这么嚣张对待车主
吉利汽车金刚
2012-11-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT46030(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-11-04 08:11:36
投诉地区
4S店名称宁波东方红龙吉利4S店
里程数(KM)29000
购车时间2010-05-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
各位懂车的网友,及相关汽车维修专业人士:我宁波的浙B97T0*吉利金刚2代车买来后在保养期间出现最主要问题为右车门里面遇到颠簸时哐当哐当金属碰撞的异响,该问题在本车主于2012年7月15日送去宁波东方红龙4S店保养时再次要求解决此问题及相关以前更换配件出现的小问题的维修及保养问题。但是过后没几天该店说相应问题处理需要车主付钱解决。被本车主拒绝,因此4S店就没有修理,过几天,车主前去查看时,发现车子既没有修,也没有处理,反而电瓶电被放完无法启动,更气人的是车辆左右两边的车窗贴膜被人为的,莫名其妙的刮花,而且车内维修师傅的手套还乱扔,4S店至今还不承认错误。就此事,车主已委托公证处前往证据保全公证,而该4S店周姓老总还强行扣留车主和车主的另一辆车,并扬言要把车主的送保养车辆浙B97T0*车强行拉出去扔掉。该事件到现在已经4个月了,车子放在4S店这么几个月,4S店至今未处理。车主打算就算这个车子不要了,也要揭露如此恶劣的吉利车商及东方红龙4S店。
2012-11-14 03:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排市场工作人员进行核实,用户车辆的故障时人为照成需自费处理,服务站并未扣其车辆,随时可以提车,特此回复!
2012-11-14 05:11
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排市场工作人员进行核实,用户车辆的故障时人为造成需自费处理,服务站并未扣其车辆,随时可以提车,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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