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本人11年七月在英伦汽车德州亚飞4S店购买英伦金刚1.5无敌版车型一辆使用至今行驶一万一千公里，使用期间对车辆非常爱护，定期保养，一年多的时间犹如新车。现在本网投诉 吉利英伦 汽车的产品严重缺陷与德州亚飞英伦4S店的服务水品底下。 一 产品质量问题：车辆变速箱存在严重的设计与质量缺陷，变速箱在1750转左右时有震动现象，换挡手柄与离合器踏板震动明显，此问题从购车后逐渐显现，至今存在。我在首保与二保以及后来不止一次的到德州亚飞英伦服务站反映检查此问题，得到的答复都是没问题，正常，吉利车就这个样。伴随此问题又出现了车辆在三，四，五档中高速加速的过程中，变速箱传出哗啦哗啦的异响，此问题随着车辆的使用尤为严重，以致目前车辆不敢高速行驶，担心变速箱发生严重故障危害行车安全。 二 英伦汽车是服务还是敷衍？ 本人自购买车辆以来，首保，二三保以及其他时间进站四次，每次从未有服务顾问进行接车服务，都是在维修技师的指引下自行将车辆驶入维修车间，其中还有一次维修技师直接让本人将车直接驶入举升机。 每次保养德州亚飞服务站都在未知会本人的情况下直接将发动机清洗和发动机养护以及养护产品直接加入保养项目中，其中二保时加入的这些项目价格接近四百元，后经本人查看单据时发现要求去除。并且每次保养剩下的机油维修人员都扣下了，只有二保时本人要求才将剩余机油提供给本人。 至今本人进站五次，从未有服务顾问接待过本人，除了结账，未提供本应由服务顾问提供的任何服务，未听到过一句服务顾问的礼貌用语，未喝过服务站工作人员递过来的一口水。 在JDPOWER公布的2012年度中国汽车行业的CSI客户满意度调查中，英伦汽车位列全部品牌的第十四位，自主品牌中的第二位，第一位还是其兄弟品牌全球鹰。 我想问问吉利集团，你们花了多少钱买的分数？？？ 你们买分数花的这些钱有什么意义？？？你们真的重视客户吗？？？你们真的是在为客户提供服务吗？？？你们知道自主品牌发展的阻力在哪里吗？？？你们知道你们的终端服务垃圾到什么地步吗？？？你们知道你们的客户如何评价你的品牌吗？？？你们知道吉利产品的用户是多么的宽容对待你们生产出来的残次品并加以爱护，多么不和你们的4S店一般见识吗？？？ 吉利汽车，德州亚飞英伦4S店，今日本人立贴为证，引用杨大侠的一句经典名言：你们不给我一个说法，我就给你们一个说法。 下图为JDPOWE2012年中国CSI客户满意度调查的结果，大家可以看一下，对比一下你们在英伦4S店的待遇。 下面的链接为本人在2012.10.31日在德州亚飞英伦服务站拍摄的一段其提供服务的视频。 http://v.youku.com/v_show/id_XNDY5MjY4NjIw.html 本人建立了德州英伦汽车维权群，欢迎德州及周边县市的车友加入，共同商议维权事宜，一定要让亚飞服务站为其垃圾服务付出代价。 群号 111855589