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长安悦翔变速箱异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 殷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT45861(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-10-28 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂通华 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2010-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自2010年年初至今更换3个变速箱，仍然没有解决变速箱卡卡响的问题，我一直没中断与服务站的联系，服务站每次接待或接电话都非常热情，可他们解决不了这个问题。通过我在通华服务站了解到的情况，通华服务站已于2个月前就将变速箱计划报到了厂家，可至今仍未见到厂家新的变速箱，打4008886677热线电话，一天24小时打不进去，回答是，“很抱歉，客服代表正忙”。可见长安汽车的质量如何，许留平董事长，你是造成国产汽车质差的元凶，是一个对国家尊严不负责任的罪人，一个国企的董事长，就这么不负责任，拿消费者的声音当儿戏，就是在损毁汽车行业的形象和信誉，以后谁还敢买国货，值得深刻反思，希望引起许留平董事长的重视！！！！！！！！！！！
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最终结果
11-6跟踪情况：已于用户联系，用户表示继续等待变速器
2012-11-07 01:11
最终结果
长安轿车回复：
已于用户联系，用户表示继续等待变速器
已于用户联系，用户表示继续等待变速器
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4947宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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