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-1分
从买车第一年开始故障灯就经常亮。
起亚秀尔
2012-08-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT43992(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-22 02:08:51
投诉地区
4S店名称保定市广龙4S店
里程数(KM)17000
购车时间2012-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
大概是从去年8月份开始故障灯就经常莫名其妙的亮了,每次到4S店检查的结果都是“高负荷状态下,系统过稀”,售后解释是油的问题,可我一直加中石油和中石化的汽油,后来改加97号的还不行,每次消了故障码后,没两三天就又开始亮了,一直到现在问题解决不了,售后人员态度不错,我也没法发脾气,到这里投诉不知道能解决吗? 现在车已经行驶了一万七千余公里,从购车起快两年了,故障灯也经常亮了一年多了。
2012-08-25 03:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,已安排保定广龙预约用户至店检查。
2012-08-27 09:08
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,已安排保定广龙预约用户至店检查。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2012-09-12
投诉后,4S店主动跟我联系,更换了试驾车的氧传感器,第三天故障灯就又亮了,原车上的氧传感器换到试驾车上他们说也亮了,我就不明白为什么换了还亮,问题他们还是解决不了,难道这里还隐藏着什么更大的隐患?
车主
2012-09-03
只是给我更换了一个排气管接口的垫,答应免费更换氧传感器却没有更换,现在故障灯还亮着呢。
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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