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-1分
长安福特09款福特福克斯方向机漏油
长安福特福克斯三厢
2012-08-11
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT43575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-11 12:08:00
投诉地区
4S店名称宁夏福立升
里程数(KM)24167
购车时间2009-07-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2009年7月在宁夏福立升汽车销售服务有限公司购买了福特福克斯两厢自动挡车。现在行驶了24167公里,一直在宁夏福立升保养。因为家在市内居住,平时使用少,在四保时没有达到行驶公里要求,就是自费保养了。近日方向盘有些抖动,就去第五次保养,花费了1217元。这次保养的时候告诉我方向机漏油,建议更换方向机,说下来也要5千多元。
 我的车现在车行驶不到二万五千公里,就发现方向机漏油,我怀疑渗漏情况可能在质保期内就出现,如果4S点维修人员不说的话,车主根本不会发现。方向机不是易损品,平常开车不可能人为原因,引起它的漏油,明显是福克斯汽车部件质量问题,厂家就应该勇于承担责任,免费给予更换。现在根据网上的投诉来看,09款福克斯方向机漏油,不在数,很多都在刚出保,就出现问题,说明该款方向机存在质量缺陷。应该召回!请各位老师帮我们维权吧!谢谢 !
2012-08-24 03:08
最终结果
我们4S店已联系客户,解释质保政策,检查客户车辆,后续会继续跟进。
2012-08-24 04:08
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,解释质保政策,检查客户车辆,后续会继续跟进。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2012-09-01
投诉这么久了,宁夏福立升店的有关负责人告诉我厂家还没有答复。看了那么多福特车主的方向机漏油的贴,厂家再置之不理,你们到底想让你们的企业怎样呢?
车主
2012-08-26
关于方向机漏油的问题投诉已经半个月了,宁夏福立升店给我的方向机拍了照片,说要等厂家回复,让我继续等待。车每天都在开,担心不解决问题,那天会发生意外。所以,希望厂家能尽早解决为盼!
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13301
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