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东南V3凌悦旗舰版变速箱异响严重
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT4291(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-13 07:03:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北汇竣汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2009-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机是4A91全铝发动机那款车，跑了1000公里后发觉车子变速箱在加速时发生轻微的哒哒哒异响，跑到2000多公里时异响更加更加严重了，当初我认为在磨全期的车子是正常现象，特别是在车速60码到80码，档位在3档到4档之间加速时，变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显，车速5档100码以上因车速快了其它噪音大了哒哒哒的变速箱异响声稍微小点了，空档或松开油门就没这种声音了
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2010-04-02 02:04
最终结果
3月15日确认维修站已经通知客户返厂更换，客户表示将在16日进厂更换。现已处理完毕。
2010-04-06 12:04
最终结果
东南汽车回复：
3月15日确认维修站已经通知客户返厂更换，客户表示将在16日进厂更换。现已处理完毕。
3月15日确认维修站已经通知客户返厂更换，客户表示将在16日进厂更换。现已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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