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1分
东南V3菱悦风采版变速箱异响严重
东南V3菱悦
2010-03-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT4264(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-12 12:03:00
投诉地区
4S店名称青岛福日集团有限公司
里程数(KM)8000
购车时间2009-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
 本人于2009年9月30日在青岛福日集团有限公司购买东南V3菱悦风采版版家用轿车一台,发动机为4A91全铝发动机。新车到手后,加油时有轻微“嘎啦”声,加油门提速(特别是二档转三档时)时响声为连续“哒哒”声;1000公里后,异响更加严重,特别是在车速20码到40码,档位在2档到3档之间加速时,变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显,空档或松开油门就没这种声音。

 本人曾多次到福日东南4S店咨询,告知为链条工作声响,属正常现象。

 后经多方查询(特别汽车之家论坛http://club.autohome.com.cn/bbs/forum-c-606-1.html中有众多车主反映同类问题,并积极求证)表明,上述现象为变速箱异响,怀疑变速箱与发动机不匹配。

请查证,以维护广大车主合法权益为盼。

衷心感谢!

2010-03-15 03:03
最终结果
目前正与客户沟通处理中
2010-05-12 06:05
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。

投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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