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1分
东风小康v27l起动机故障
| 投诉人 | 富先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT41590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-06-18 07:06:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳 |
| 购车时间 | 2012-03-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人前天发现驾驶的东风小康v27l高温水温指针要到顶着红线了报警灯闪了风扇才开始工作到服务站检查他们说厂家优化风扇给我换了一个今天又发现发动机有杂音又去检查 发现发现起动机里面都坏了他们说里面一个飞轮也打坏了没有备件 他们叫我等还不知道备件什么时间能到我的生意主要就要用车 这么长时间没有车影响我的生意 请问损失怎么办
2012-11-16 06:11
最终结果
东风小康回复：经公司核实，我司本着“关怀每一个人，关爱每一部车”的服务理念，已为用户免费修复处理，已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
东风小康数据统计:
投诉量223宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42次
发表最终结果470次
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