专业的汽车质量投诉平台

5月20日在吴江市伟伟汽车销售服务有限公司购置2012款K5 2.0顶配车型一辆，23日上牌之后导航无法开启，去该4s店检查后认定原厂导航出现问题，需要向厂家索赔更换，具体时间无法确定，使用才3天就出现问题，把新车前中控面板全部拆开，导致面板有部分划痕，现已将原导航拆下，换了一CD机，至今没有给一个明确说法和具体跟换时间，对我造成时间和经济上的损失也只字未提。