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1分
赛拉图变速箱异响
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT40910(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-28 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西百富通汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2012-02-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车就出现变速箱异响，和4s店客服联系后给更换了一个变速箱，更换后不但没有解决异响问题，有出现的其他的异响，开始是挂挡后才有异响，现在是车打着就有异响，挂挡后加油有格拉格拉的声音，4s店人给我说是正常，真后悔买这车，到现在也没有人管
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
2012-06-26 07:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，经东风悦达起亚客服中心核实，西安百富通多次试车检查为正常的齿轮摩擦声响，用户不认可，专营店将持续与用户保持沟通中。
2012-06-28 09:06
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，经东风悦达起亚客服中心核实，西安百富通多次试车检查为正常的齿轮摩擦声响，用户不认可，专营店将持续与用户保持沟通中。
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，经东风悦达起亚客服中心核实，西安百富通多次试车检查为正常的齿轮摩擦声响，用户不认可，专营店将持续与用户保持沟通中。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-07-24
声音越来越大，一直要求同款车对比，4S店一直没有让对比
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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