专业的汽车质量投诉平台

2分
东南汽车v3菱悦异响
东南V3菱悦
2010-03-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT4043(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-05 12:03:00
投诉地区
4S店名称临沂君悦汽车销售公司
里程数(KM)1600
购车时间2009-12-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
  本人于2009年12月20日在临沂君悦汽车有限公司购买东南V3菱悦旗舰升级版家用轿车一台,发动机为4A91全铝发动机。新车到手后,加油时有轻微“嘎啦”声,加油门提速(特别是二档转三档时)时响声为连续“哒哒”声;1000公里后,异响更加严重,特别是在车速20码到40码,档位在2档到3档之间加速时,变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显,空档或松开油门就没这种声音。
  2010年2月份曾到东南汽车驻临沂维修站咨询,负责人向本人出示东南汽车厂的通知,告知为链条工作声响,属正常现象。
  后经多方查询(特别汽车之家论坛http://club.autohome.com.cn/bbs/forum-c-606-1.html中有众多车主反映同类问题,并积极求证)表明,上述现象为变速箱异响,怀疑变速箱与发动机不匹配。
  请查证,以维护广大车主合法权益为盼。
  衷心感谢
2010-07-01 02:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 04:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。

 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-07-12
车主
2010-06-30
车主
2010-06-30
厂家已安排临沂维修站为车主更换选档支架和控制轴总成,目前正在使用中,情况较满意!
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有