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变速箱加油门时发出答答答的异响,如何能彻底解决?
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT3926(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-03 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江康达城东店 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2009-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱加油门时答答答的异响,第一次反映,4S店推脱说正常,不影响使用,后来网上出现厂家给出的解决方案,并解决了部分,才同意给更换配件,但已经2个多月了，配件还没到,售后服务太差,并且现在出现有车主更换配件后仍出现此响声,要求厂家彻底解决次问题.
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车主相关投诉
2010-07-01 12:07
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 01:07
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东南-V3菱悦-2009款 1.5L 手动 旗舰升级版投诉共计2次
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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