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2分
吉利汽车英伦金刚二代前档玻璃自然裂
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT37755(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-11 02:04:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北泰丽汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2011-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
汽车跑了2300公里 2011年11月底提的车 到现在才4个月 在车库放 第二天早晨发现前档玻璃右上方裂了10公分 保证不是受外力 是质量问题 我打电话给4S店 他们说玻璃不保 要求吉利汽车给予免费更换
2012-04-17 08:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
感谢贵网对我司的支持，收到贵网转发的投诉我司高度重视，安排服务站联系用户进行处理，现已处理完毕，用户满意，特此回复！
2012-04-17 11:04
最终结果
吉利汽车回复：
感谢贵网对我司的支持，收到贵网转发的投诉我司高度重视，安排服务站联系用户进行处理，现已处理完毕，用户满意，特此回复！
感谢贵网对我司的支持，收到贵网转发的投诉我司高度重视，安排服务站联系用户进行处理，现已处理完毕，用户满意，特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-04-14
沧州泰丽汽车服务站，4月13日已给我解决 满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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