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1分
日产天籁2.5XL变速箱漏油
东风日产天籁
2012-04-01
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT37470(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-01 11:04:50
投诉地区
4S店名称东风日产大昌行喜龙专营店
购车时间2011-10-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆首保800多公里时发觉有渗油现象,当时4S店人员说没问题,是原有装配时留下的油迹。车辆二保6000公里时出现大面积的渗油。要求4S店进行处理,但被却推诿给生产厂家。
说只能按厂家的意见更换油封,而且我想查阅该店是否有向厂家反映此问题的原始资料时被告知这些资料是内部信息,不能给我看。目前4S店采取的是拖、推政策,顾消费者的权益以脑后。南沙区仅此一间4S店,买车时什么都行,什么都好,只要消费者购买就行。直到你的支付完款项,发票开出了,那他们便来个我们是孙子,他是爷的姿态了。
包括购买之前变好的相关精品也是货不对版,反映后被告知:我店的就是这样的,至于你想象中的那个类型没有。真是气不打一处啊,作为南沙的消费者我觉得真可悲!
投诉没门啊。我准备开我的车到4S店内告知前来买车的准车主们我的不幸遭遇,必要是时找相关的媒体报导下。就看这间4S店将在南沙怎么卖车?怎么让南沙的准车主们放心在那购车。极不负责任的推诿和无赖式的拖时间,估计店方是想拖至我们的保修期满后他们就主动出击说可以怎么修,最好是更换的维修方式了。希望南沙以及大广州的政府相关部门对南沙仅此一间的4S店管理监督好,别只有一间店就废了整个南沙的汽车市场,从而影响了南沙时下的执政领导啊。相信新闻媒体应该对南沙仅此一间4S店是怎样欺骗人的伎俩会感兴趣的。
2017-03-20 13:56
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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