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1分
长安悦翔变速箱异响
长安汽车悦翔三厢
2012-03-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT36697(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-13 12:03:00
投诉地区
4S店名称常州明都
里程数(KM)22000
购车时间2010-10-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人自买车起就一直被变速箱异响困扰,去过好多次4S店都没的到圆满的解决,也换过什么5档齿轮 压盘 摩擦片 但一直到现在都没有好转  都快一年半了 去4S店吧 他们说没法解决要跟厂家说  但到现在都没有音讯  现在档位都难挂  有的时候都挂不上档 我都搞不懂长安公司是怎么做事的  我现在要求给我解决变速箱异响和档位难挂的问题
2012-04-01 04:04
最终结果
1、情况属实;2、3.14日已经邀请客户来厂里检查,客户同意了,说有时间会来厂里检查;4、到目前为止,客户一直未进站检查;5、恳请用户尽快检查处理。
2012-04-05 11:04
最终结果
长安轿车回复:
1、情况属实;2、3.14日已经邀请客户来厂里检查,客户同意了,说有时间会来厂里检查;4、到目前为止,客户一直未进站检查;5、恳请用户尽快检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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