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2分
长安悦翔变速箱异响！！！！！！
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT36680(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-13 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川自贡四达4S店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2010-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2012-03-18 12:03
撤销成功:2012-03-28 12:03
2012-03-16 05:03
最终结果
关于投诉编号：QT36680的投诉处理回复
处理单位：四川省自贡市四达汽贸
处理过程：经过和客户沟通以及和重庆青山变速器公司协调，同意给该客户更换变速器总成。客户表示满意。
2012-03-16 05:03
最终结果
长安轿车回复：
处理单位：四川省自贡市四达汽贸
处理过程：经过和客户沟通以及和重庆青山变速器公司协调，同意给该客户更换变速器总成。客户表示满意。
处理单位：四川省自贡市四达汽贸
处理过程：经过和客户沟通以及和重庆青山变速器公司协调，同意给该客户更换变速器总成。客户表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-03-16
已同意更换变速箱，不知道是否又在忽悠！
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7606次
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