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本人于2012年2月24日，在天津市盛畅隆4S店，地址是，河北区中环线普济河立交桥下辰宜装饰城内盛畅隆4SD店三站，购买一辆威乐车一辆，当天在验车时未发现外观问题，于是本人决定购买此车辆，并委托4S店3月2号前办理一切车务手续，当本人3月2日再次到4S店提车时，发现外观与当时验车时不付，要求4S店给我更换车辆，但是4S店以手续办齐为由不予更换，我方认为此车返厂车辆，但4S店仍然卖给了我们，我方不认同多次与4S店协商更换，但4S店不予更换且置之不理，4S店欺骗消费者，这种行为是可耻的，昧这良心挣黑心的钱。