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1分
仪表板左上角有个非人为裂痕
吉利汽车金刚
2012-02-10
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT35465(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-10 09:02:58
投诉地区
4S店名称乌兰浩特鑫弘服务站
里程数(KM)5000
购车时间2011-10-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是11年10月20号 买的 ! 买不长时间就看见坏了 完了 我找售后服务站 他们说让我去 看看 去了 他们给我照相说给厂家发去 ! 他们说不是 人为的 ! 我 后装的防盗器 防盗器 那个提示小灯放在 那个裂痕旁边了 完了照相的时候内女的看见了 为他们的 在他们那管事的 也是 修车的头 她问他 安装防盗器和仪表板发不发生影响 那个人说 没关系 ! 完了 他就给我照相了 照完说 让我 回家 等着 ! 我 就 回家了 我 我 离那很远 就路费就得200元 我这就白搭了 ! 第二天我给他打电话他们说 厂家还没有答复他们 让我等 第5天他们给我打电话说 让我去换去 厂家没答复他们先给我换了 完了让我交400定金 等厂家说给我换了 再给我退钱 我没有同意 我 怕 骗我 我说厂家 说给我换了我在来换来 ! 他们 和我墨迹一大堆 这哪的 就是让我先换了 我就没干 完了过了1多天我给他们打电话 他和我说是我安防盗器整的 我说你们拆开看 看看我拿个螺丝动过 那整差了 把仪表板整坏的 可他们说 他们也没办法 完了 就挂了 我一个 安个防盗器 还用拆仪表板 那是不可能的 现在 在外边挂着呢 怎么能是安防盗器的原因呢 是我整坏的 就是我整坏 的 是质量造成的就是质量的问提 谁也不是瞎 看不明白 ! 这个破车 还有在5档提速的时候发动机有啪啪的响声 服务站的人告诉我他我新车发动机全拆了 我能干,么 新车啊 就让你拆啊 买吉利车我可真后悔啊 谁能帮我啊 整明白 啊哎!!
2012-02-16 08:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉后我司高度重视,立即那排服务站再次联系用户进行处理,现已与用户达成一致的处理意见,客户也满意认同,特此回复!
2012-02-17 05:02
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉后我司高度重视,立即那排服务站再次联系用户进行处理,现已与用户达成一致的处理意见,客户也满意认同。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-金刚-2010款 1.5L 手动 无敌型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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