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1分
福克斯 刚过质保期一个月半轴油封 及方向机漏油
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT35450(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-10 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州翰福汽车销售4S店 |
| 购车时间 | 2009-11-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2009年11月买的车，2011年12月去做四轮定位，师傅说我的半轴油封漏油已经方向机漏油，已很长时间了，方向机只有换总成，一起要七八千块。在汽车网投诉了一次，过年的时候长安福特打电话叫我开到4S店检查下，4S店也打电话给我叫我再回来检查，搞的我过完年赶紧跑回广州，今天到4S店又重新检查说确定一下是不是漏油，确定漏油后告诉我还是要自费。我就奇怪了，不给我解决催我来4S店干吗？去年都检查出来了还开了单难道还不确定吗？还要我这么远这么急跑来重新检查，又不解决。现在长安福特投诉最多的就是这个问题，全都是漏油的，本身的质量问题怎么就不敢承担？09款基本都有这个问题。希望长安赶紧招回。。
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
2012-02-28 02:02
最终结果
我们4S店已联系客户，为客户进行检测更换，客户满意。
2012-02-28 02:02
最终结果
长安福特回复：
我们4S店已联系客户，为客户进行检测更换，客户满意。
我们4S店已联系客户，为客户进行检测更换，客户满意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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