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2分
2009款福克斯转向机漏油要求召回
长安福特福克斯三厢
2012-02-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT35239(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-03 03:02:16
投诉地区
4S店名称临沂御骏汽车销售服务有限公司
购车时间2009-09-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2009年9月购买09款福克斯两厢1.8MT,2011年10月15日到4S店进行保养,仪表盘显示行驶公里数为25732。大约50分钟后车从维修间开出,前台接待说方向机渗油,建议更换总成,要4300多元,已过保修期,要全部自费。我感觉不对,就没换,我自己看了一下方向机总成周围,油迹一大片,看来并不是短期内形成的,上次我到4S店保养,维修人员并没有查出来,现在刚出保就查出问题了。这让人不得不去想一想:是不是上次保养就有这个问题,或者说更早些?是不是厂家在有意回避这个问题?是不是等出保了,就让车主承担原本不该承担的费用?上网一查,关于09款方向机漏油的多的吓人,用搜索引擎一搜就能看到,看来很多车主都遇到这个问题。强烈要求长安福特将问题车辆召回,消除安全隐患!!!
2012-02-14 01:02
最终结果
我们4S店已联系客户,为客户进行更换,客户满意。
2012-02-14 03:02
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,为客户进行更换,客户满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-02-13
我打了2分,怎么成0分了!
车主
2012-02-13
转向机总成4S店已给予免费更换,谢谢贵网!
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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