专业的汽车质量投诉平台
1分
变速箱异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34982(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-17 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃乾峰 |
| 购车时间 | 2010-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子买了3个月就出现了变速箱异响，踩下离合异响就没有了，每次去4S保养都说这个事情，可是他们老说这是通病，他们也没办法，只要不影响驾驶就行。
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2012-02-09 05:02
最终结果
关于投诉编号：QT3498的投诉处理回复
处理时间：2012年02月09日
处理人：杨国
处理过程：该车由于由于20000公里未做保养，导致车辆脱保，车辆现目前不在兰州，经甘肃乾峰服务经理杨国与客户电话沟通，达成协议为：等客户到兰州以后把车开到兰州甘肃乾峰4S店，先进行检查，再处理客户的问题。
2012-02-10 09:02
最终结果
长安轿车回复：
处理时间：2012年02月09日
处理过程：该车由于由于20000公里未做保养，导致车辆脱保，车辆现目前不在兰州，经甘肃乾峰服务经理杨国与客户电话沟通，达成协议为：等客户到兰州以后把车开到兰州甘肃乾峰4S店，先进行检查，再处理客户的问题。
处理时间：2012年02月09日
处理过程：该车由于由于20000公里未做保养，导致车辆脱保，车辆现目前不在兰州，经甘肃乾峰服务经理杨国与客户电话沟通，达成协议为：等客户到兰州以后把车开到兰州甘肃乾峰4S店，先进行检查，再处理客户的问题。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-02-10
到时候看保养的情况吧
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
