专业的汽车质量投诉平台
1分
变速箱，刹车，减震，玻璃升降器
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-01 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂河东长安悦翔4S |
| 购车时间 | 2009-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响，倒档难挂。速度慢的时候前减震吱吱歪歪，走的快就像敲锣打鼓，发动机噪音大。玻璃升降器太慢太慢，天一冷就成手动的了。刹车盘像是砂纸做的！！买车就没换过的点火线圈到了4s就成了不是原装的了。不管在什么路上中控台吱吱的响！！！！！！
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2012-01-04 04:01
最终结果
麻烦帮忙处理一下，谢谢！
2012-01-16 10:01
最终结果
关于投诉编号：QT34606的处理回复
处理时间：2012-1-16
处理单位：临沂河东4S店
已经和用户确认了车辆情况，车辆需更换变速器总成，已经为用户订购变速器总成，待到货后立即联系用户进站更换。恳请用户耐心等待。由此造成的不便深表歉意。
2012-01-16 04:01
最终结果
长安轿车回复：
已经和用户确认了车辆情况，车辆需更换变速器总成，已经为用户订购变速器总成，待到货后立即联系用户进站更换。恳请用户耐心等待。由此造成的不便深表歉意。
已经和用户确认了车辆情况，车辆需更换变速器总成，已经为用户订购变速器总成，待到货后立即联系用户进站更换。恳请用户耐心等待。由此造成的不便深表歉意。
2012-01-17 09:01
最终结果
关于对：[投诉编号：QT34606]投诉处理回复
处理单位：临沂通华
处理时间：2012/1/2
处理过程：1月2号跟踪情况：1.用户已于12月25号进站，对于客户反映的问题进行了检修，更换了减震器和变速器5档齿轮，异响减轻许多，经过我站回访，客户基本满意。
维维，该投诉的处理回复以此为准，麻烦帮我们更改一下。谢谢了~~
2012-01-17 02:01
最终结果
长安轿车回复：
关于对：[投诉编号：QT34606]投诉处理回复
处理单位：临沂通华
处理时间：2012/1/2
处理过程：1月2号跟踪情况：1.用户已于12月25号进站，对于客户反映的问题进行了检修，更换了减震器和变速器5档齿轮，异响减轻许多，经过我站回访，客户基本满意。
关于对：[投诉编号：QT34606]投诉处理回复
处理单位：临沂通华
处理时间：2012/1/2
处理过程：1月2号跟踪情况：1.用户已于12月25号进站，对于客户反映的问题进行了检修，更换了减震器和变速器5档齿轮，异响减轻许多，经过我站回访，客户基本满意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
