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慕Jeep之名，加上工作需要，本人在2011年1月26日从青岛福泰汽车销售服务有限公司购买了Jeep牧马人一辆。买车之后发现有烧机油现象，但由于十分轻微，就没有放在心上，4S店在做首保的时候也没有检测。

到了最近，烧机油现象严重到无法忍受的程度，开了不到5000公里居然加了3次机油，平均每烧3L汽油就烧掉1L机油。
　 到4S店修理时，对方只给了一句话：车子放在这里大修，看看什么零件坏了就更换，因为是进口车，配件什么时候送到、车子什么时候修好不确定。

才买了半年的新车就要拆发动机，这我当然不能接受。但对方很坚决地拒绝更换发动机，还跟我说“除了大修没有其他办法，换发动机是不可能的，要不就送你一桶加浓的机油先烧烧看”。先烧烧看？这叫解决问题吗？

其后我又给Jeep的售后服务部门打电话，他们反反复复只有一句答复：已经反映到上面，等等看。知道第三次通话，售后服务人员才跟我说，已经接到4S店的反映，4S店的说法是“客户已同意到店维修”。这就是Jeep的售后服务吗？客户在毫不知情，而且绝不接受大修的处理办法时，4S店竟然撒下如此的弥天大谎！难道Jeep这么大的品牌，在我反复打电话得情况下，竟然也只听4S店的一面之词？你们造车是为4S店骗人造的吗？

因为发生这么让人气愤的事情，我第三次到4S店维修的时候，两辆车直接堵住了4S店的正门。但4S店销售人员仍然不为所动，并且趾高气扬地跟我说：“你就认了吧，胳膊拧不过大腿，你们和福日集团对抗是没用的。”

这就是Jeep选择的经销商，车子出了问题不但不考虑客户的利益和感受，反而欺上瞒下坑骗消费者。上梁不正下梁歪，Jeep对销售和服务的管理就是如此。

Jeep前一段时间自燃的事本来已经让我担心它的质量问题，怕自己的车也烧起来，现在又碰到如此无赖卑鄙的经销商，我对Jeep失望透顶。