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1分
变速箱有异响，减震爆响，发动机故障灯亮
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-23 12:12:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市涪陵梅林实业有限公司(2S) |
| 里程数(KM) | 57100 |
| 购车时间 | 2009-11-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响，稍有颠簸四根简直像打鼓一样爆响，破锣破鼓一样响，发动机噪音越来越大！到4S店检查说正常的，什么歪质量的东西！右前门上面漏水，玻璃窗子升降很慢很慢，左前门的玻璃颠簸时有异响！转速突然升高，还提不起速度，离合器发抖，3档加大油是像拖档一样的抖，到4S店检查说要换火花塞，在4S店换了火花塞之后，怠速时水温突然自己会升高，半天才降下来，不知道是怎么给我换得火花塞，发动机故障灯是不是亮一亮，所有问题一样都没解决，不知道我的长安悦翔还能坚持多久，对长安轿车的质量深表质疑！！！！！！！！！！！！！现在我都不敢跑高速，万一坏在高速路怎么办啊？？？？！！！！！！！强烈要求退车！！！！！！！强烈要求退车！！！！！！！强烈要求退车！！！！！！！
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2011-12-30 03:12
最终结果
关于投诉编号：QT34383的处理回复
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
长安轿车服务中心
2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复：
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7607次
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