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1分
离合器异响
长安汽车悦翔三厢
2011-12-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT34297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-19 12:12:00
投诉地区
4S店名称潍坊润杰
购车时间2010-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此车通病。新车就有离合器异响。上半年换过一次离合器片(新状态,自费,有消费记录)。但是换过之后只是异响小了,过了几天异响照样存在。现在车子的离合器片估计中间的轴套又有空隙了,挂档松离合之后车子卡。希望引起厂家的重视,尊重一下你们的上帝。
2011-12-22 03:12
最终结果
2011年12月20号处理情况:1.客户反映情况属实 2. 我站确实给予该车更换了离合器摩擦片试车正常,但是故障没有得到彻底的排除3.我站已经与客户进行了电话沟通4.针对该车出现的情况,已给予厂家做了反馈.
2011-12-22 05:12
最终结果
长安轿车回复:
2011年12月20号处理情况:
1.客户反映情况属实  
2. 我站确实给予该车更换了离合器摩擦片试车正常,但是故障没有得到彻底的排除3.我站已经与客户进行了电话沟通4.针对该车出现的情况,已给予厂家做了反馈.
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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