专业的汽车质量投诉平台
1分
变速箱异响，维修多次未解决4s束手无策
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34248(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-17 09:12:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安轿车新北旗舰店 |
| 里程数(KM) | 39200 |
| 购车时间 | 2011-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响，抬速状态塔下离合踏板异响消失，复位离合踏板出现异响，行车中也存在。
经过维修，换变速箱油、更换五档齿轮部件，等数次维修，至今问题又出现而且冷车挂档
困难。
经过维修，换变速箱油、更换五档齿轮部件，等数次维修，至今问题又出现而且冷车挂档
困难。
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2012-01-01 08:01
最终结果
关于投诉编号：QT34248处理回复
接到客户投诉后立即电话联系客户，通过电话中客户所述的问题，我站邀请客户进站检查，客户表示有时间将会进站检查。我站将会继续跟踪该客户的车辆问题处理进度。
长安轿车服务中心
2012-1-1
2012-01-04 09:01
最终结果
长安轿车回复：
接到客户投诉后立即电话联系客户，通过电话中客户所述的问题，我站邀请客户进站检查，客户表示有时间将会进站检查。我站将会继续跟踪该客户的车辆问题处理进度。
接到客户投诉后立即电话联系客户，通过电话中客户所述的问题，我站邀请客户进站检查，客户表示有时间将会进站检查。我站将会继续跟踪该客户的车辆问题处理进度。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
