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1分
变速箱异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-16 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南万友保山4S |
| 里程数(KM) | 11260 |
| 购车时间 | 2010-04-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
换过五档齿，还是异响，空挡异响，压下离合异响消失，空挡伴随油门的加大而咆哮像吹口哨一样，咆哮的叫，害怕，同样压下离合异响消失，。一档二档起步后也是伴随油门的加大异响。减震走平路时候像打鼓异响，最后感谢云南万友 保山4S店的 站长和员工 的每次热情接待，还有贵网
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车主相关投诉
2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号：QT34196处理回复
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
长安轿车服务中心
2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复：
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2011-12-30
诶，第三个变速箱了还是响，怎么这变速箱就这样呢
车主
2011-12-27
长安给我发了变速箱去4S装上了，异响小了点，但是异响是存在，4S店的工作人员说正常，以前的个个车都是这样，没办法，先有着吧，换了减震，不起作用还是异响打鼓，我猜可能不是减震的事，凑合着用吧。
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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