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1分
离合器卡卡响,变速箱异响
长安汽车悦翔三厢
2011-12-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT34164(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-15 12:12:00
投诉地区
4S店名称泉州国骏汽车销售服务有限公司
里程数(KM)19800
购车时间2009-05-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1:抬离合卡卡响一下(不是指空挡),低速松油门加油门也经常响!
2:变速箱踩松离合有异响!
3:离合器踏板震动!
4:冷车时发动机低部发出哒哒有节奏的声音,等水温快到90度时消失!
2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号:QT34164的处理回复 接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。 长安轿车服务中心 2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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