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福田时代驭菱汽车一个月出出现多处质量问题

本人于2011年10月18日购买一台福田公司时代驭菱汽车。当天发现轮胎有裂口后更换。紧接着出现前轮发热刹车失灵发动机阻水圈漏水油箱漏油等很多问题。相应更换后刹车问题一直未解决。也无解决方案.本车更换过油箱,油箱感应器,轮胎,大灯开关,前刹车分磅四个,前刹车片3付,补加大梁于车厢U型夹两个 ,汽缸阻水圈,更换了这么多零件此车有严重质量问题。现前面投诉没解决后又出现问题发动机又开始漏防冻液4S店又说是小问题。。下有照片一张绿色为泄漏防冻液处。。本人希望工作人员帮忙解决
投诉编号 QT34113 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 MINI - MINI COUPE
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2011-12-14 01:12:13.0 所属类型 跑车
投诉地区 湖北省 -黄冈市 -英山县 4S店名称 浠水星星农机有限公司
车辆状态 首保期 4S店联系人
里程数 2300 4S店电话
购车时间 2011-10-18 12:10:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 制动系统 ) 销售问题(费用问题 )
投诉诉求 退换车、
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投诉处理状态: 完成 ( -4分 )

此投诉已经处理完成,如投诉人对处理结果不满意,可重新发表投诉,以便我们再次跟进协调

  • 专员审核
  • 企业处理
  • 结果审核
  • 满意度打分
  • 完成

企业/网站回复 (处理效率分:-2 分)(网站评分:0 分)

  • 北汽福田回复:该客户车辆现在问题已解决,解决流程如下:1.右前大灯里面就有水汽,换了大灯,车辆问题解决;2.11月17日,因刹车异响且前轮发热,更换过制动分泵两个,车辆修复。客户表示右轮还发热,但是服务站检查制动回位正常,制动力也较好,而且手还可以感知温度,可知发热在正常范围内;3.11月23日,因阻水圈漏水,发动机高温,更换了阻水圈和汽缸床,修复解决;4.组合开关不能控制远近光,更换了综合开关,问题解决;5.邮箱满箱油时,油表才显示一半,服务站给予更换燃油传感器,问题解决;通过以上维修,现在车辆没有问题,只是客户对于新车多次出现问题不满,服务站会继续关注该客户并且提供力所能及的服务。

投诉人反馈 (投诉人打分:-2 分) (网友评分:-1 分)

  • 服务态度差

    亏你们厂家还有脸说。。那多问题你们都解决了吗??效率真高啊半年之后才回复。。。对你们真是无语啊。。。---2012-10-22 12:10:02.0

  • 服务态度太差了

    我投诉的问题你们真及时回复啊。都等的花儿都谢了。。这多问题亏你们还敢说。。---2012-10-22 11:10:51.0

  • 福田汽车难道是买来修的吗?

    昨天电福田400电话接线小姐这次到没是说让我等消息了说让开到4S电检修。说4S店修不好还有厂技术员。请问下我都开过去N次了没结果还让我开过去。4S店电话过来说让我自己找地方维修费用他们出。那么请问下你们自己生产的产品自己都修不好。那请问你们福田是怎么生产出这产品的是怎么拿到合格证的。难道我们消费者买你们这车是 用来维修的吗?请负责人回答下吧。都反应那么多次了你们应该有点反应吧.---2011-12-22 09:12:37.0

  • 福田

    经投诉网向福田厂家反应后4S店来电话还是只同意换件不同意退换车或换发动机总成。现本车前轮发热严重拌有异响。发动机漏水已经是第2次了又说要拆发动机。发动机提速无力吸不起油。。希望福田厂家尽快解决。对厂家的处理效不敢恭维。。希望投诉网督促---2011-12-20 03:12:51.0

发表评论 ( 20 条评论)
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最新评论
  • mLogo 匿名  [浙江省] 2018-01-12 16:43:34.0[3楼]

    2017年8月底买的车到2018年1月1已经更换2次发动机了,直接影响我们的利益,到福田投诉都不给处理,打了5次客服电话5次都是帮我反馈,很不不管,就想一直拖死我们老百姓,

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  • mLogo 石头  [天津市蓟县] 2016-01-11 18:16:48.0[2楼]

    质量真是太差了

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  • mLogo 夜有點冷  [山西省晋城市] 2015-06-28 21:27:42.0[1楼]

    嗨!本人是一辆福田驭菱V1柴油车,买上五天以后开始后桥壳漏油说是砂眼换了一次,一年以后的现在又可是漏油了,现在关键是这车子没刹车了,坑人呀就是一个骗人公司啊,不对应该是害人公司,开上福田牌子的车就等于上了黄泉路了,风险太大了谁买谁想死,还有离合器硬的现在我的左腿踩离合都快劳残疾了,这刹车跑到40码一脚下去的七八米远才可以停车,这要是跑到60码,那就不知道了应为我还不想死,在说说卖车的经历吧,拉上去卖人家说按铁的价格卖吧!也就值个五六千吧,唉悲哀三万多的车用一年才跑不到三万公里,有苦难言呀,朋友们这就是我对这个牌子的车的感言吧!骗人公司研究的送命车!猪脑子的人发明的没刹车!还有不长眼的还买这款车!悔之晚矣!!!!!!!!!我的钱啊,

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  • mLogo 匿名   2015-02-11 09:02:08.0[楼]

    以后打死也不买福田的车,真他妈比太坑人了

    支持(1) | 回复
  • mLogo 匿名   2014-09-15 12:09:30.0[楼]

    我看肯好啊

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  • mLogo 匿名   2014-07-11 02:07:22.0[楼]

    想想多生气这车是怎么拿合格证的花钱买的吗?我老公刚买一台驭菱v1一星期跑几次修理,怎么差的质量投放到市场害人呀

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  • mLogo 匿名   2014-05-16 04:05:54.0[楼]

    福田汽车买回来的是修的吗?有很多的质量不过关。

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  • mLogo 匿名   2014-05-15 11:05:10.0[楼]

    大多数驭菱2700汽车高速后桥嗡嗡响,怎么解决

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  • mLogo 匿名   2014-05-15 10:05:29.0[楼]

    我买了驭菱2700不到两年,后桥嗡翁,声音特别大,连收音机也听不上,希望给个说法

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  • mLogo 匿名   2013-10-17 09:10:52.0[楼]

    我的20公里就抛锚了。大晚上的,唉

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