专业的汽车质量投诉平台

我是一名骐达车的用户，今年十一国庆的时候无意中发现我的轮胎侧面全部是小裂纹，我的第一感觉是轮胎是轮胎时间太长了老化了，就跟我朋友商量说起这件事，他问我的轮胎有多长时间，我说不知道，因为这是原配轮胎，我也不太清楚，后来我看了一我的车辆生产日期是　 ，而且我的朋友说这个轮胎也就是09年生产的，如果这时间都算长的话那们的车都不要开了，于是我就打了这个轮胎厂家普利司通公司的400电话，她们给我的解释是轮胎质保期是5年，后来我跟她诉说了轮胎的病象，她让我到附近的轮胎检测中心检测，可是最近的检测中心离这里也要200公里，要么把轮胎寄到他们指定的地方，我想问一下，把轮胎寄过去我的车还怎么开，后来她们又让我到附近的4S店检测，可是4S店跟我说他们也没办法检测，还是要把轮胎寄出去，包括他们公司的售后人员也打电话给我让我把轮胎寄出去，四条轮胎都有问题啊，我们买车是干什么的，我把轮胎寄出去了，我车怎么开啊？这就是他们的处理结果，对于这样的结果我有三点要说：
一、轮胎到底能用多长时间，我的车不是出租车，是家用的，如果两年下来轮胎就成这样，那这样的话轮胎成本也太高了，还有这个轮胎是不是品质问题，厂家是如何定论的，正常行驶的情况是不是应该出现这样的问题？一个企业要想生存要想有竞争力，不是就花钱做做广告，要想提高自身的形象，必须做出好的产品出来才是硬道理同，即使在生产过程当中难免会出现一些次等品，那么这个时候就是你们做好售后服务的时候，也恰恰是你们展示你们形象的时候；
二、如果不是我朋友提醒，我都不会想到要投诉轮胎，可能直接花钱买了，又让这些无良的商家得逞了，现在国家虽然在越来越保护我们消费者的利益，可是这些无良的商家根本没有发自内心的去尊重消费者，这些无良的商家还是专其中的空子，他的的出发点是对生产的产品按照国家的要求进行三包了，对顾客提出的投诉解决了，只不过解决的过程消费者能不能接受那不是厂家的问题，不是他们不管，反正他让我把轮胎寄过来，他不管我把轮胎寄了车还能不能用，不寄轮胎那就是我们消费的问题，那在这里我想要说的是，一个厂家如果没有真正的想消费者所想，总是为了应付国家的法律政策，一个企业要是总是这样的态度，把消费者当傻子的话，总有一天消费都会看清事实，到那一天谁还会买你们的产品？这些厂家如果是国企，我觉得你们永远不会有竞争力，如果是外企，那么你们趁早滚出中国；
三、轮胎开裂这个现象严重威胁到人身安全，而发生问题后企业不能正视这个现象，针对这个事情，我一定要维权到底