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1分
福克斯方向机漏油
长安福特福克斯三厢
2011-09-19
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT33174(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-09-19 12:09:00
投诉地区
4S店名称贵州万福
里程数(KM)17530
购车时间2009-08-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年8月7日贵州万福4S店做第四次保养,9月10日自己发现转向机有漏油现象,9月17日到贵州华通华特经技术员确认为转向机漏油,并告知我车子的转向机漏油有段时间了,我致电万福得知我的车已过保修期,不给索赔。我才行驶了17500公里,两年零20天,转向机是关系到客户生命安全的重要部件,行驶了17500公里就漏油,这样的产品合格吗?强烈要求福特公司为了客户的生命安全召回不合格的转向机。
2011-09-21 04:09
最终结果
我们已与客户沟通,此事已解决,目前没有问题。
2011-09-26 10:09
最终结果
长安福特回复:
我们已与客户沟通,此事已解决,目前没有问题。
2011-09-29 11:09
最终结果
我们4S店为客户提供优惠方案,已处理完毕,会与客户保持沟通。
2011-09-29 11:09
最终结果
我们4S店为客户提供优惠方案,已处理完毕,会与客户保持沟通。
2011-09-29 11:09
最终结果
我们4S店为客户提供优惠方案,已处理完毕,会与客户保持沟通。
2011-09-29 11:09
最终结果
我们4S店为客户提供优惠方案,已处理完毕,会与客户保持沟通。
2011-09-29 05:09
最终结果
长安福特回复:
我们4S店为客户提供优惠方案,已处理完毕,会与客户保持沟通。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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