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1分
长城哈弗H5 2.0 绿静手动变速箱异响
哈弗H6
2011-08-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT31898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-03 10:08:28
投诉地区
4S店名称江西万灵长城汽车4S店
里程数(KM)10350
购车时间2010-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2010年12月25日在江西万灵长城汽车4S店(南昌市洪都中大道149号)购买一辆长城哈弗H5 欧风版 绿静2.0T两驱舒适型汽车,行驶至3000多公里时发现变速箱有异响,具体表现为怠速状态下发出连续的哒哒哒声,踩下离合后为正常发动机声,松开离合后就发出等同发动机音量的哒哒哒声,至今本人了解到有数十人的车都存在该现象,说明变速箱异响具有广泛性,到4S店反映,被告之他们卖出的所有这款车都有这现象,所以该声音属于正常现象,要求其出示书面材料被拒绝,同时也没有接到厂家的关于变速箱异响的说明和通知,万般无奈下我反映到这里,希望厂家给出明确答复,如正常希望厂家告之,如不正常希望厂家召回或积极维修
2011-08-25 02:08
最终结果
已经预约用户进站更换配件处理,暂未进站。
2011-08-25 05:08
最终结果
长城汽车回复:
已经预约用户进站更换配件处理,暂未进站。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城哈弗-汽车变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
变速箱有异响
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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