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1分
长城緑静变速箱热车怠速异响
哈弗H6
2011-08-03
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT31897(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-03 10:08:33
投诉地区
4S店名称西安市源康工贸有限责任公司
里程数(KM)6100
购车时间2011-01-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车2011年1月12日在陕西省西安市源康工贸有限责任公司三桥店购买,行驶至3200公里时变速箱热车时异响,具体为怠速状态下发出连续哒哒哒声,踩下离合后为发动机正常响声,松开离合就发出和等同于发动机音量的哒哒哒声,这个声音和越野E族的帖子里关于绿静变速箱异响的录音一致,至今本人了解将近有50多位用户在越野E族里绿静变速箱异响的帖子里登记过,说明变速箱异响具有广泛性,而且大多数用户都是在3000公里以后出现的,到4S反映,售后告知没有问题,属正常现象,也没有接到厂家的关于变速箱异响的说明和通知。因此我现在反映到这里,希望厂家给出明确答复。如正常希望厂家明确告知,如不正常希望厂家召回。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT32571
长城緑静2.0T质量差,变速箱异响
2011-08-23 04:08
2011-08-27 10:08
最终结果
经核实,服务站已与用户协商处理。
2011-08-29 10:08
最终结果
长城汽车回复:
经核实,服务站已与用户协商处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城哈弗-汽车变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
变速箱有异响
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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