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-2分
东南V3菱悦问题多多
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT31338(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-16 12:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇胜汽车 |
| 购车时间 | 2010-03-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
离合排档机构异响-更换
雨刮异响-自购
两个升降机异响-其中一个至今未彻底解决，已维修扩孔不下6次，据说此款车通病
后备箱锁-先钣金，后强烈要求更换
火花塞损坏-更换
发动机机箱哨子声响-换配件3次，仍无法彻底解决，据说此款车通病
油泵异响-更换
方向盘抖动-试驾其他同型号车子抖动不明显
油表失灵-更换
副驾驶安全气囊塑料盖板裂缝---据说正常
左后视镜异响-更换
要求：所有更换配件相应延保！
雨刮异响-自购
两个升降机异响-其中一个至今未彻底解决，已维修扩孔不下6次，据说此款车通病
后备箱锁-先钣金，后强烈要求更换
火花塞损坏-更换
发动机机箱哨子声响-换配件3次，仍无法彻底解决，据说此款车通病
油泵异响-更换
方向盘抖动-试驾其他同型号车子抖动不明显
油表失灵-更换
副驾驶安全气囊塑料盖板裂缝---据说正常
左后视镜异响-更换
要求：所有更换配件相应延保！
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
2011-08-01 02:08
最终结果
接到贵网转来的投诉信息，我司非常重视，当地服务维修站已联系客户处理中。以上情况，特向贵网站说明。
2011-08-01 04:08
最终结果
东南汽车回复：
接到贵网转来的投诉信息，我司非常重视，当地服务维修站已联系客户处理中。
接到贵网转来的投诉信息，我司非常重视，当地服务维修站已联系客户处理中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-08-02
投诉部分至今没有任何处理结果
车主
2011-07-25
投诉近10天，厂方未有任何人作出恢复，是否考虑其他途径处理？
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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