广本锋范质保期雨天行车导致电路烧毁,厂家要车主自理
我的车辆(广本锋范1.5AT)是2009年9月份在四川宜宾广汽本田七星店买的。
2011年7月3日晚21:00左右,我驾车从云南水富到四川宜宾(全高速33公里),不一会,天上下起了大雨。车辆行驶到四川宜宾柏溪至宜宾南路段时(距离宜宾10公里左右),车辆驾驶室左前方引擎盖上方一团电光伴随一声鞭炮般响声后,车辆熄火,我将车辆靠边停后,试着打车,但车辆已经不能启动,于是立即打12122公路救援电话,电话生告诉我一个拖车电话让我自己联系,在打拖车电话的同时我打电话给四川宜宾广汽本田七星店(4S)前台接待工作人员的电话,告知我的车辆已经在四川宜宾柏溪至宜宾南路段熄火,请求救援,四川宜宾广汽本田七星店(4S)前台接待工作人员告诉我一个拖车电话,让我将车辆摆放在其4S店内并将钥匙交给门卫,等第二天检查后告知我车辆故障原因。
7月4日中午41:30分左右,四川宜宾广汽本田七星店电话告知我,发动机电脑板坏了,等厂家7月6日发货到4S店后,再检查有无其他问题。说我的问题在全国都没有遇到过。
7月6日一早,我打电话至广本厂家投诉电话(020)82210821,告知我车辆出现故障的原因,接线员问我,是不是车辆涉水造成的,我答复,车辆在高速路上,即便下大雨,路上也没有积水坑,怎么会涉水?接线员留下了我和车辆的信息后,告诉我,等四川宜宾广汽本田七星店检查后,再将厂家如何解决告诉我。
7月7日,四川宜宾广汽本田七星店电话告诉我,我的车辆损坏严重,发动机电脑板、ABS电板、EPS电子控制系统、方向盘电子板等四个地方烧毁,零件费用要1万元。
7月7日至10日,我一直打电话问广本厂家投诉电话,问我的车是怎么解决的,接线员告诉我,车辆正在等厂家专家鉴定结论,让我耐心等待。
7月11日,我打电话至广本投诉电话(020)82210821,再次问我的车是怎么解决的,接线员告诉我,厂家专家鉴定结论是:我的车辆涉水导致发动机电脑板、ABS电板、EPS电子控制系统、方向盘电子板等四个地方烧毁,费用自理。
我想投诉广本厂家:1、厂家专家到宜宾4S店看过我的车了吗?厂家专家鉴定结论是凭空想象的吗?2、下雨天不能开车吗,今后即便是我的车辆修好了,下雨天还能开车吗,平时还能洗车吗?车辆还会出现其他问题吗?