专业的汽车质量投诉平台
1分
进口奔驰S500不到3个月，马牌轮胎2条鼓包
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT31186(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-11 05:07:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳庞大奔驰4S店 |
| 购车时间 | 2011-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011.4。28号购买的车奔驰S500 单位的车 不到3个月一条轮胎鼓包。去4S店刚换下来的备胎第2天就又起包了。
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2011-08-31 11:08
最终结果
奔驰中国回复：
投诉编号QT31186的客户投诉，在7月我们已经处理过，客户轮胎问题属轮胎厂家负责，我们已经两次联系过轮胎厂家，轮胎厂家也出具了两次轮胎鉴定报告，报告中显示故障情形是因“外力冲击导致胎体连线受损”造成的，所以拒赔！
投诉编号QT31186的客户投诉，在7月我们已经处理过，客户轮胎问题属轮胎厂家负责，我们已经两次联系过轮胎厂家，轮胎厂家也出具了两次轮胎鉴定报告，报告中显示故障情形是因“外力冲击导致胎体连线受损”造成的，所以拒赔！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
