投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306953(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-19 16:23:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南曲靖宝捷 |
购车时间 | 2022-01-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
投诉内容:1月16日在曲靖宝捷4s店选购车辆,经过销售的推售,就想购买一辆迈腾车作为家用。当要签署合同的时候又不想购买,但是已经支付宝扫码了一万元进入他们公司账户下(未签任何购车合同或者定金合同)现场要求销售退款。销售当时答应退款,后又以财务下班让我们第二日来进行退款。1月17日上午来宝捷店内协商,以暂扣保管为由,不给予退款,并说我们以后无论什么时候买车,都可到店内,这10000元永远都是他们的。这不就是强卖么,非要我们到他们店内购车,多次协调未有结果,请有关部门帮助协调退回费用。