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1分
吉利汽车博越变速箱出现顿挫和失速无力的情况,4S店以超保为由不予以保修
吉利汽车博越
2022-01-19
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT306946(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-19 13:22:49
投诉地区
4S店名称唐山万汇汽车
购车时间2016-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

正常保养,突然出现报故障灯,车子失速,无力,去4s店里检测,说变速箱问题。经报厂家反馈换变速箱总成,让车主承担一半费用,我不认可,车子本身存在缺陷,不因为超保后不予以维修,请平台还我们公道。

2022-01-25 09:11
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5715
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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