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2分
比亚迪-汉经销商不按约定的时间交车
比亚迪汉 DM-i
2022-01-16
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT306826(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-16 18:44:20
投诉地区
4S店名称福建省粤迪汽车销售有限公司
购车时间2021-11-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

当初订车说的是一个半月到车,后来经理又说一月十五左右有结果,现在又说不上什么时候能到,含糊不清。周边城市都有现车,没人买,唯独我所在的城市两个月没有一辆车到店。经理也明确表示无法从附近的直营店调度,现在就是无期限的等待,不知道厂家是怎么分配的,有单的地方不送,没单的地方又一直送。

车主补充内容
2022-01-16 18:51
周边城市我也去看过了,店里有现车,没有人买,路上还有车在送还没有到,太离谱了,不知道厂家怎么安排的,搞地域歧视
2022-01-17 08:48
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-21 10:02
最终结果
比亚迪回复:客户已回复,车辆问题已解决,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-01-22
已解决,,,,。,,,,
车主
2022-01-20
已解决,店端服务人员很积极的再给我处理此事
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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