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发表投诉
1分
长城汽车欧拉好猫新车电机突发故障,造成汽车出现挂不上档的情况
欧拉
好猫
2022-01-02
5.6万
0
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投诉人
马
先生
投诉品牌
欧拉
投诉编号
QT306386
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
好猫
2021款 400km标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
投诉时间
2022-01-02 08:52:04
投诉地区
河南
新乡
4S店名称
欧拉道一
购车时间
2021-10-27
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-驱动电机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
早上去使用车子发现电机故障,挂不了档,一堆红色提示,打售后需要拖车拖走。不足两月的新车说是一个零件坏了,轻飘飘的回馈让对这个车子的信任一点也没有,等了八天没有一个能沟通的负责人联系,让消费者十分生气。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305568
长城汽车欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的不符,严重欺诈消费者
2021-12-07 14:29
没有更多了
2022-01-04 08:49
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
欧拉数据统计:
投诉量
446
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
85%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
445
次
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