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金杯鑫源X30LEV汽车慢充时出现跳枪的现象，厂家却无法解决此问题
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT306374(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-01 15:30:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 2收车市场 |
| 购车时间 | 2020-10-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆慢充跳枪的问题，去天津冀津汽车站维修一直没有修好，厂家也不给个说法，就是一直拖从保修期一直拖到出保，然后告诉你自费。他们也说不出哪里有汽车问题，他们都无法解释哪里有问题。
车主补充内容
2022-01-01 15:36
维修店一直无法确认什么问题，就是一直拖等拖到出保然后叫你自己花钱维修随意说个件坏了
车主相关投诉
2023-07-03 14:29
临时结果
华晨鑫源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
鑫源汽车数据统计:
投诉量84宗
完成率为89%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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