专业的汽车质量投诉平台
0分
上汽通用五菱-宏光车身门板内部生锈严重
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT305969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-19 22:12:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盘锦腾龙汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 70350 |
| 购车时间 | 2017-04-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
过了3年保修期，车是2017买的，车门从里面往外烂穿了，而且其他几个车门都有不同程度的锈蚀，厂家以过质保期为由不管。我就想问难道这个车门是一天就烂的吗，难道他不是日积月累才烂穿的，过了质保期就理直气壮了可以不管了。厂家的信誉就一点也不要吗，难道你们生产的就是3年车吗，过了3年就该扔了呗。
车主相关投诉
2021-12-20 09:32
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源，不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况，可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时，您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合，对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
2022-04-19 09:31
临时结果
上汽通用五菱回复:很抱歉给用户带来不便，车辆问题都是需要通过4S店检修，建议用户安排好时间提前预约4S店进站，避免等待时间长，4S店会根据车辆实际情况积极帮助用户处理解决。如有疑义可与4S店联系沟通。
2022-05-10 09:45
最终结果
上汽通用五菱回复:核实用户车辆保修期是3年或60000公里，以先到者为准，因车辆已经使用5年，行驶里程超出70000公里，超出了保修范围很长时间，无法给予质保，如用户考虑在4S店进行自费维修，4S店也会申请费用优惠，请用户谅解。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354次
发表最终结果3606次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
